阳光的丁丁 发表于 2023-2-24 16:00:00

大爷银行办业务体力不支,频遭VIP会员插队一小时没排上

那天去邮局时,我打开了一个窗口。每个人都在排队。中间来了一对夫妇要取款30万元。手里拿着一个号码,他插队成为第一个。当时,我们团队已经排了一个小时的队了。前两天刚认识,一共4个人排队,我是第一个到的,在窗口等着,但是第一个callnumber不是我的,我以为是我的callnumber晚了,但是第二个不是。我的,我不耐烦了,我说什么了?他们有特权。你认识他。出纳员告诉我他是贵宾。场面太尴尬了。最尴尬的是,一共4个人,其中三个还是贵宾。我无语,于是我打开了一个窗口。这是事实!银行应该单独设置贵宾窗口!我亲身体验过,有vip的银行根本不用排队,没有就等吧!

现在有的银行网点服务很差,只开一个窗口办理个人业务,大堂工作人员基本都是把客户引到柜员机上办理,但没有考虑到老人不会用取款机操作,所以对老人不公平,有些歧视,望改进。现在去银行办点事,半天,甚至一天。因为有的老人没有读书,去银行往往是一头雾水。有的银行问讯处工作人员服务态度不好,有的看到就选择无视。另外,有时只开一两个窗口,工作效率比较低。这个规矩那个规矩,反正做事都难。虽说大叔做不成事就打员工不可取,但银行的规矩确实是可以给这些老人修改的,实在是不合适啊!三个窗口里有两个贵宾,一个在做普通的生意。等了一个小时拿到了10个号,前面还有60个号。感觉。我过去常常在银行排队10到20分钟。现在我的账号是公众号,真的很方便。有一天我去银行办事,前面有20多个人在排队。我一拿到号码,我就是下一个。虽然方便了自己,但等了别人很久了。从心里说,还是希望银行多开一些窗口。这样大家都很快。

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