本来客服可以解决的问题，无奈人工客服总是不接然后机器人客服敷衍回复，好样的，小伙子。我也有一样的，QQ封了，关键是孩子小时候的照片都在里面，申请几次了都不行，咋办？从闯荡来说，有魄力。但是丛经济角度来说，花几千还有额外安全风险去解冻一个Qq号。值得吗？他是个学生。没和家长沟通。认为花的是自己的钱。问题是，那个钱是家长的啊。不是她的啊。我小孩有个微信号，有几百块钱在里面。注册的手机号停机，绑定的信息也不全，密码忘记了，找回密码很多次没有成功，是不是也要去现场，我家就在离腾讯几公里！
为解封精心打造的QQ空间.少年独自前往腾讯总部要解封
1月24日大年初三上午10点52分，16岁的高一学生小邹走出位于深圳的腾讯用户接待中心，在自己QQ的说说上发了四个字“好久不见”。半年多的时间，他的QQ空间终于解封了，而为了这一刻，他竟然是孤身一人在大年初二从重庆铜梁出发来到深圳的。小邹将自己这段奇妙经历发到抖音上，得到了超过50万点赞，一些网友称赞他“行动力超强”。28日下午，他告诉记者：“视频的播放量已经超过了1100万，确实没想到这件事让我体验了一把当‘网红’的感觉。”
为解封精心打造的QQ空间.少年独自前往腾讯总部要解封
大年初二孤身踏上解封之路“这个QQ号我从小学开始就在用，对我来说很重要！”小邹告诉上游新闻记者，他的QQ空间是去年8月被封的，记者注意到他的Q龄已经六年，等级为VIP7级，“30天后虽然解封，但仅自己可见，其他人访问不了，基本等于废了。”
“后来申诉了一次，客服让我清空了所有空间的内容，但仍没有给我解封。”去年11月，小邹开始在家上网课，开始有更多机会用手机与腾讯客服沟通，“我也试了12315和工信部等各种投诉平台进行投诉，但就是不给我解封，有一次有点生气，就跟腾讯客服说，要亲自去深圳解决，客服就给了我一个腾讯客服接待中心的地址，当时我就决定放寒假就去一趟。”
大年初二上午11点53分，小邹赶到了重庆西站，下午1点过登上了前往广州的D1881次列车，“这次出门我没有告诉我的父母家人，就留下了一封信。”
为解封精心打造的QQ空间.少年独自前往腾讯总部要解封
这么容易解封的账号，为什么腾讯要给人添这么多麻烦才解决？网上不能操作吗还是他不知道？浪费太多的社会资源了，不应该吧！一个QQ号附属网页展示问题，腾讯可以让别人跑上千公里解决，线上的问题只能线下解决，那要线上干什么？既然申诉成功了，那是谁错了？好大的店！本是小事情，腾讯如此折腾、浪费客户时间、精力、金钱理应赔偿！有点社会责任和公德的话，腾讯至少应该给孩子报销一下路费！腾讯应该为此感到可耻，服务如此跟不上，我要是腾讯领导应该给小伙如此爱自己的产品感动，应该给他报销来回车费。
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发表于 2023-2-2 10:10:43
发表于 2023-2-2 16:44:21
